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    兰州市效率办:以督查促作风转变,全面排解民
    时间:2019-01-25

    2018 年,市效能办紧紧围绕市委、市政府中心工作,进一步落实全面从严治党恳求,树立问题意识,坚持问题导向,坚定不移推进全市机关作风建设和效率工作。2018 年,市效能办踊跃发展明察暗访工作,持续加强对机关单位、执法局部、窗口单位的工作秩序、办事效力及按照纪律情况的督查力度,对简化优化办事流程情况进行督查;认真受理民众投诉,畅通投诉渠道,加大了对干部投诉件的督办力度和跟踪回访,做到了件件有着落、事事有回音;组织效能督察员深入企业开展效能督查,理解企业所急、所需、所盼,对企业发展过程中遇到的艰难跟问题及时协调处决;与新闻媒体融合,充分发挥效能督查作用,踊跃拓宽效能监督工作渠道,对节目中国民投诉反映的民生问题及时跟踪督办,有效推动各单位工作作风的转变、工作效力的提升。

    2018 年,为增强机关作风纪律建设,市效能办连续发力各项督查工作。辨别于 1 月 2 日、3 月 28 日和 29 日两次集中开展了作风建设纪律专项督查,对发现的 19 家单位 35 名工作人员存在的突出问题在全市范围内进行了通报;依照全市 " 改变作风改进发展环境建设年 " 活动要求,4 月至 5 月期间,市效力办组织 6 个督察组对基层的窗口单位、服务行业和职能部门共 301 家单位作风纪律等情形进行了明察暗访,针对存在的问题,督察组按照工作程序,请求各相关单位及时进行整改,促使机关行政环境和工作风格得到了有效晋升。7 月份以来,市效能办召开服务对象座谈会 80 余场次,当真听取服务对象对政府职能部门工作的见解跟要求,座谈会共收集到各类问题 843 个,随后则反馈给各相干单位进行整改。8 月中旬,效能办安排督察组对各单位问题整改落实情况进行了 " 回想看 " 督查,确保了问题整改落实到位。从 2018 年 11 月中旬开始,市效能办对市级各部门、各单位 2018 年度机关作风建设情况发展效能测评,以查验各部分各单位这一年来的作风建设成果。

    兰州日报全媒体记者刘超

    强化专项督查助推流程简化